2025 年公司围绕「稳定交付」与「市场适配」两条主线做了几件具体的事。
制造环节
涂装与组装环节完成了自动化改造,关键工序的检测标准进一步细化。成品出厂前的抽样检验项目从原有的外观与电气安全,扩展至包括包装跌落在内的运输可靠性验证,客诉率较 2024 年同期下降明显。
产品结构
针对欧洲市场,我们优化了灯具的色温档位与电源规格,覆盖 220–240V 体系;针对东南亚与南美市场,加严了防潮处理与包装防护等级,以适应高湿热运输环境。
客户服务
内部将订单、样品与售后咨询统一纳入项目制管理,每个客户由固定对口人跟进,关键节点通过邮件与站内消息同步,减少沟通断点。
新的一年我们会继续扩充兼顾性价比与设计感的常规系列,同时保留定制项目的灵活性。感谢每一位客户过去一年的信任。